Zapsáno v obchodním rejstříku u Městského soudu v Ostravě, oddíl C vložka 51098.
Při objednávce budou požadovány Vaše platné identifikační údaje. Tyto údaje jsou nezbytné pro vystavení daňového dokladu a doručení zboží. Prodávající nenese odpovědnost za problémy vzniklé uvedením nesprávných či neúplných údajů, zvláště pak při neuvedení telefonického kontaktu.
Společnost CAFÉ ETERNITY, s.r.o., se sídlem Karola Sliwky 27/4 733 01 Karviná Fryštát, IČO: 26881187, DIČ: CZ26881187, provozovatel obchodů www.cafeeternity.cz, prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000Sb. V žádném případě neposkytujeme tyto údaje třetí straně. Zákazník může písemně zažádat o odstranění údajů z databáze společnosti.
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky Vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. Pro potvrzení Vás u některých objednávek (např. při odběru většího množství apod.) zkontaktujeme telefonicky.
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to výhradně e-mailem zaslaným na adresu info@cafeeternity.cz
Objednávky z pozdních středečních hodin, čtvrtka, pátku, soboty a neděle jsou praženy v pondělí a poslány kurýrní službou PPL v úterý s doručením ve středu.
Objednávky uskutečněné v pondělí, úterý a středu jsou praženy ve čtvrtek a posílány kurýní službou PPL ve čtvrek a pátek. S doručením v PÁTEK nebo PONDĚLÍ
Pokud potřebujete Vaší kávu urgentně, jsme jen jedno zavolání od Vás! Popřípadě nám můžete dát info do poznámek Vaší objednávky.
Daňový doklad je zasílán přímo se zásilkou. Záruční list výrobce, pokud je výrobcem dodáván, zasíláme potvrzený. U zboží, které neobsahuje originální záruční list výrobce, slouží jako záruční list daňový doklad za předpokladu, že obsahuje jméno a příjmení, název nebo obchodní firmu prodávajícího, jeho identifikační číslo, sídlo, jde-li o právnickou osobu, nebo bydliště, jde-li o fyzickou osobu.
Dodací lhůta je od 2 do 7 pracovních dnů pro všechna způsoby doručení, není-li uvedeno jinak. V případě, že nebude možné objednávku vyřídit nebo některé zboží nebude skladem, budeme Vás o této skutečnosti neprodleně informovat. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží.
V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka vrácena zpět.
Káva je pražená podle množství objednávek, ale vždy minimalně dvakrát týdně. V případě spěšných objednávek nás prosím kontaktujte na 720995132.
Daňový doklad je zasílán přímo se zásilkou. Záruční list výrobce, pokud je výrobcem dodáván, zasíláme potvrzený. U zboží, které neobsahuje originální záruční list výrobce, slouží jako záruční list daňový doklad za předpokladu, že obsahuje jméno a příjmení, název nebo obchodní firmu prodávajícího, jeho identifikační číslo, sídlo, jde-li o právnickou osobu, nebo bydliště, jde-li o fyzickou osobu.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny. Zákazník objednává zboží za ceny uvedené na tomto serveru ve chvíli definitivního potvrzení objednávky. Pro kontrolu obdrží zákazník do 24 hodin potvrzující email.
Platby:
Platba kartou a převodem je zdarma.
Poštovné a balné:
Objednané zboží Vám zašleme přepravní službou PPL - balík do 24 hodin - po upražení a po realizaci objednávky kupujícím. Za tuto službu bude připočteno k celkové ceně zásilky poštovné - balné 110 Kč (včetně 20% daně DPH - Důležité! Od 1.1.2009 musí být podle zákona § 36 odst. 3 písm.e), zákona o DPH, poštovné vždy zahrnuto do základu daně (základní sazby) a zdaněno).
Při koupi zboží v hodnotě nad 1500 Kč poštovné a balné ZDARMA.
Dobírka:
Za způsob platby dobírkou bude přičteno 30 Kč (včetně 20% daně DPH).
Při platbě dobírkou je zde nově možnost platit BANKOVNÍ KARTOU na místě řidiči.
Minimální nákup v B2B sekci je 2 000 Kč bez DPH. Při nesplnění tohoto limitu, Vám bude naúčtováno poštovné/balné ve výši 220 Kč bez DPH. Poštovné/balné při nákupu nad 2 000 Kč bez DPH je ZDARMA a zasíláno kurýrní službou DPD.
V případě zájmu o využití služeb jiného dopravního subjektu, nám Váš požadavek napište do poznámkového okna, při uskutečnění objednávky.
Forma úhrady hotově:
Ke všem zásilkám na Slovensko účtujeme poštovné ve výši 190 Kč.
Záruční lhůta začíná běžet převzetím věci kupujícím. Případné reklamace vyřídíme s Vámi individuální dohodou k Vaší spokojenosti v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady. Pokud budou taková poškození zjištěna, je kupující tuto skutečnost povinen neprodleně hlásit naší firmě.
Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Informace o nejbližším servisním středisku Vám poskytneme telefonicky nebo e-mailem.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
V souladu se zákonem č. 367/2000 má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodne-li se pro odstoupení v této lhůtě a dodrží níže uvedené podmínky, bude mu vrácena kupní cena:
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. V případě rozporu s kupní smlouvou má zákazník právo od smlouvy odstoupit.
Kupující má právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.